Política de Privacidade

1. Introdução

A Comsil Móveis para Escritório (“Comsil”, “nós”) respeita a privacidade dos visitantes do nosso site e se compromete a proteger os dados pessoais que possam ser coletados durante a navegação.

Esta Política de Privacidade explica de forma clara como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar o nosso site, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política.

2. Quem somos

Razão social: Comsil Móveis para Escritório Ltda.

Sede: Ribeirão Preto – SP.

Canal de contato para assuntos de privacidade: (preencher e-mail, ex.: comsil@comsil.com.br).

3. Quais dados coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de dados quando você usa nosso site:

Dados de contato: nome, telefone, e-mail, empresa, cidade/estado, e quaisquer informações que você optar por informar em formulários de contato ou de orçamento.
Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, tempo de visita, origem de tráfego e outras informações técnicas coletadas automaticamente por cookies e tecnologias similares.
Dados de comunicação: informações contidas em mensagens enviadas por formulários, e-mail, WhatsApp ou outros canais divulgados no site.

Não solicitamos nem coletamos, de forma intencional, dados pessoais sensíveis (como informações de saúde, religião, opinião política etc.) pelo site.

4. Como coletamos seus dados

Seus dados podem ser coletados das seguintes formas:

Quando você preenche formulários de contato, orçamento ou cadastro em nosso site.
Quando você entra em contato conosco por e-mail, telefone, WhatsApp ou outros canais informados no site.
De forma automática, por meio de cookies e ferramentas de análise de tráfego, durante a navegação nas páginas.

5. Para quais finalidades usamos seus dados

Utilizamos seus dados pessoais para:

Atender às solicitações de contato, dúvidas, orçamentos e informações sobre produtos e serviços.
Enviar comunicações relacionadas ao seu atendimento, como retorno de proposta, confirmação de pedido ou informações sobre entrega.
Melhorar o conteúdo, a usabilidade e a experiência de navegação no site.
Cumprir obrigações legais e regulatórias.
Quando aplicável, enviar informações institucionais, novidades e ofertas da Comsil, sempre com opção de descadastramento.

6. Base legal para tratamento

O tratamento de dados pessoais pela Comsil se baseia, principalmente, em:

Execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular (por exemplo, elaboração de orçamento);
Legítimo interesse da Comsil em se comunicar com clientes e interessados, sempre respeitando seus direitos e expectativas;
Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;
Consentimento do titular, quando exigido pela LGPD (por exemplo, para envio de comunicações de marketing, quando aplicável).

7. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar seus dados pessoais com:

Prestadores de serviços que nos auxiliam na operação do site, hospedagem, envio de e-mails ou ferramentas de atendimento (ex.: provedores de hospedagem, serviços de e-mail marketing, plataformas de formulário ou chat).
Parceiros comerciais envolvidos na entrega de produtos ou prestação de serviços relacionados ao atendimento solicitado.
Autoridades públicas, órgãos reguladores ou terceiros, quando necessário para cumprimento de obrigações legais, ordens judiciais ou defesa de direitos.

Nesses casos, buscamos garantir que os terceiros recebam apenas os dados estritamente necessários para a finalidade pretendida e adotem medidas de segurança adequadas.

8. Cookies e tecnologias de rastreamento

Podemos utilizar cookies e tecnologias similares para:

Habilitar funcionalidades básicas do site.
Entender como o site é utilizado, medindo audiência e desempenho das páginas.
Melhorar a experiência do usuário, lembrando preferências e ajustes.

Você pode gerenciar o uso de cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de alguns cookies pode impactar determinadas funcionalidades do site.

Se o site utilizar ferramentas específicas (como Google Analytics, Facebook Pixel etc.), é recomendável listar aqui quais são e para que servem.

9. Como protegemos seus dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas de segurança para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, uso indevido, perda, alteração ou destruição, tais como:

Controle de acesso aos sistemas e dados;
Utilização de protocolos seguros de comunicação (como HTTPS) quando aplicável;
Políticas internas de segurança da informação e confidencialidade com colaboradores e prestadores de serviços.

Embora nos esforcemos para proteger seus dados, nenhum sistema é completamente seguro. Por isso, incentivamos que você também adote boas práticas de segurança ao utilizar a internet.

10. Tempo de armazenamento

Seus dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para:

Cumprir as finalidades para as quais foram coletados (por exemplo, concluir um atendimento ou orçamento);
Cumprir obrigações legais e regulatórias;
Preservar direitos da Comsil em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

Após esse período, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, salvo quando a conservação for permitida ou exigida por lei.

11. Direitos do titular de dados

De acordo com a LGPD, você tem, entre outros, os seguintes direitos:

Confirmar se realizamos tratamento de seus dados pessoais.
Acessar seus dados pessoais.
Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.
Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, quando aplicável.
Solicitar a eliminação dos dados pessoais tratados com base no consentimento, quando houver.
Obter informações sobre o compartilhamento de seus dados.
Revogar o consentimento, quando essa for a base legal para o tratamento.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: (definir e-mail específico, ex.: comsil@comsil.com.br).

12. Links para sites de terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros (como redes sociais, parceiros ou fornecedores).

A Comsil não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você consulte as políticas de privacidade de cada site que visitar.

13. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento, para refletir mudanças em nossas práticas de tratamento de dados ou para atender exigências legais.

A data da última atualização será sempre indicada ao final do documento. Recomendamos que você revise periodicamente esta página.

Data da última atualização: 09/03/2026